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LINE 官方账号

LINE 消息,直接进入团队每天用的收件箱

LINE 官方账号只需连接一次。之后每条消息都会变成一段对话,排在网站对话旁边;你的每条回复都会回到客人的 LINE。

方案 Starter 可连接 1 个 LINE 账号、Team 3 个、Business 10 个。聊天软件按钮所有方案都有

「消息渠道」设置页面,显示已连接的 LINE 官方账号、本月推送消息数和 Webhook 地址。
粘贴 Channel ID 和 Channel secret,Webhook 我们帮你设置。

一个收件箱

客人从哪里来,都得到一样的答复

AI 会根据你自己的问答回复 LINE 消息,其余的交给团队。分配、内部备注和翻译,都和网站对话一样操作。

  • AI 依据你的知识库回复
  • LINE 发来的照片和文件直接显示在对话中
  • 每段 LINE 对话都有 LINE 标签
收件箱中标有 LINE 的对话,包含自动回复和客服的答复。
LINE 对话在收件箱里会标上 LINE,回复方式和其他对话一样。

你会得到

三步完成设置

开启 Messaging API,复制 Channel ID 和 Channel secret,粘贴到「设置 › 消息渠道」即可。

回复不另计费

在客人发消息后一分钟内的回复,使用 LINE 的免费回复。页面会显示本月已用掉多少条付费推送。

照片和文件

客人在 LINE 发的图片和文件会出现在对话中;贴图、视频和语音会以备注显示。

聊天软件按钮

在聊天窗口加上 LINE、Zalo 和 KakaoTalk 按钮,让访客用习惯的 App 关注你。所有方案都有。

常见问题

需要 LINE 开发者账号吗?

需要为官方账号开启 Messaging API 频道,在 LINE 官方账号管理后台就能开启。「消息渠道」页面会一步步带你完成。

LINE 自带的自动回复会干扰吗?

请关闭 LINE 的自动回复和欢迎消息,并开启 Webhook,这样每条消息才会进入收件箱。

哪些方案可以连接 LINE?

从 Starter 方案开始,可连接 1 个账号;Team 3 个、Business 10 个。聊天软件按钮所有方案都有,包括 Free。

今天就给网站加上在线客服

用工作邮箱注册,贴上一行代码,几分钟内就能回复访客。

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