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LINE 공식 계정

LINE 메시지도 팀이 쓰는 받은편지함으로

LINE 공식 계정을 한 번만 연결하세요. 들어오는 메시지는 웹사이트 채팅 옆에 대화로 쌓이고, 답변은 고객의 LINE으로 바로 전달됩니다.

요금제 LINE 계정은 Starter 1개, Team 3개, Business 10개. 메신저 앱 버튼은 모든 플랜

채널 설정 페이지. 연결된 LINE 공식 계정, 이번 달 푸시 메시지 수, 웹훅 URL이 보입니다.
Channel ID와 Channel secret만 붙여 넣으세요. 웹훅은 저희가 설정합니다.

받은편지함 하나

어디서 연락하든 같은 답변을

AI가 우리 Q&A를 바탕으로 LINE 메시지에 답하고, 나머지는 팀에 넘깁니다. 배정, 내부 메모, 번역도 웹사이트 채팅과 똑같습니다.

  • 지식 베이스를 바탕으로 AI가 답변
  • LINE으로 받은 사진과 파일을 대화에 표시
  • 모든 LINE 대화에 LINE 표시
받은편지함의 LINE 표시가 붙은 대화. 자동 답변과 상담원의 답변이 있습니다.
LINE 대화에는 LINE 표시가 붙고, 다른 대화처럼 답하면 됩니다.

제공 기능

3단계 설정

Messaging API를 켜고, Channel ID와 Channel secret을 복사해 설정 › 채널에 붙여 넣습니다.

답변은 무료

고객 메시지 후 1분 안의 답변은 LINE의 무료 응답을 씁니다. 이번 달 사용한 유료 푸시 메시지 수도 페이지에서 확인할 수 있습니다.

사진과 파일

고객이 LINE으로 보낸 이미지와 파일이 대화에 표시됩니다. 스티커, 영상, 음성은 메모로 표시됩니다.

메신저 앱 버튼

채팅 창에 LINE, Zalo, KakaoTalk 버튼을 추가해 방문자가 원하는 앱으로 친구 추가할 수 있습니다. 모든 플랜에서 가능합니다.

자주 묻는 질문

LINE 개발자 계정이 필요한가요?

공식 계정의 Messaging API 채널이 필요하며, LINE Official Account Manager에서 켤 수 있습니다. 채널 페이지에서 단계별로 안내합니다.

LINE 자체 자동 응답과 충돌하지 않나요?

LINE의 자동 응답 메시지와 인사 메시지를 끄고 웹훅을 켜 주세요. 그래야 모든 메시지가 받은편지함으로 들어옵니다.

어떤 플랜에서 LINE을 연결할 수 있나요?

Starter부터 1개, Team은 3개, Business는 10개까지 연결할 수 있습니다. 메신저 앱 버튼은 Free를 포함한 모든 플랜에서 쓸 수 있습니다.

오늘 바로 사이트에 라이브 채팅을

업무용 이메일로 가입하고 스크립트 한 줄을 붙여 넣으면 몇 분 안에 방문자에게 답할 수 있습니다.

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