Hibira Live Chat 的所有功能
每个页面介绍一项功能：真实截图、能做什么，以及适用的方案。
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AI 自动回复
基于你自己的问答，几秒内回答常见问题；没把握时就把对话转给团队。
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知识库
问答加上较长的文章。AI 只基于你放在这里的内容作答。
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共享收件箱
整个团队共享一个实时收件箱：一键接手、留下内部备注、看到谁正在输入。
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评分
访客为对话打 1–5 分并评价 AI 回答，报表告诉你哪里做得好、哪里需要改进。
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单点登录
员工从你自己的管理后台直接进入收件箱，新客服首次登录时自动加入。
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聊天窗口
只需一行 script。平时只是一个小按钮，访客点开才加载聊天；在手机上全屏显示。
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数据与隐私
查找、导出或删除访客数据，导出整个工作区，并保留一年的操作记录。
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