Hibira Live Chat
ไทย
เริ่มใช้ฟรี

ทีม AI

คนหนึ่งดูแลคำสั่งซื้อ อีกคนให้คำแนะนำ ทั้งหมดตอบจากฐานความรู้ของคุณ

เพิ่มผู้ช่วยตามประเภทคำถามที่ได้รับ แต่ละคนมีชื่อ รูป และบทบาทของตัวเอง ทุกข้อความจะไปที่ผู้ช่วยที่เหมาะ และเมื่อเปิดการตรวจสอบคำสั่งซื้อ ผู้ช่วยก็บอกผู้เยี่ยมชมได้ว่าคำสั่งซื้อของเขาอยู่ตรงไหน

แพ็กเกจ Starter (ตอบครั้งละ 1 คน) Team (3 คน) และ Business (10 คน) ตรวจสอบคำสั่งซื้อจากระบบของคุณเองในแพ็กเกจ Team และ Business

เริ่มใช้ฟรี ดูราคา
การตั้งค่าทีม AI: ผู้ช่วยทั่วไป Mia, Ren ดูแลคำสั่งซื้อ และ Sora ให้คำแนะนำเรื่องชา ด้านล่างเปิดการตรวจสอบคำสั่งซื้อไว้
ตั้งชื่อ รูป และบทบาทให้ผู้ช่วยแต่ละคน แล้วเปิดการตรวจสอบคำสั่งซื้อ

ตอบโดยผู้เชี่ยวชาญที่ใช่

ทุกคำถามไปถึงผู้ช่วยที่ดูแลเรื่องนั้น

เขียนหนึ่งบรรทัดว่าผู้ช่วยแต่ละคนดูแลอะไร การเลือกผู้ช่วยและการเขียนคำตอบทำในครั้งเดียว จึงนับครั้งเดียวไม่ว่าใครตอบ แชทจะแสดงว่าใครกำลังตอบ และเมื่อเปลี่ยนเรื่องก็เปลี่ยนผู้ช่วยได้

  • บันทึกได้สูงสุด 10 คน แต่ละคนมีชื่อ รูป และบทบาท
  • ใช้ฐานความรู้ร่วมกัน
  • ผู้ช่วยทั่วไปตอบเรื่องที่คนอื่นไม่ได้ดูแล
ผู้เยี่ยมชมเว็บร้านชาถามว่าคำสั่งซื้ออยู่ตรงไหน ผู้ช่วยด้านคำสั่งซื้อขอเลขคำสั่งซื้อและอีเมล แล้วตอบด้วยสถานะการจัดส่งและลิงก์ติดตาม
มุมมองผู้เยี่ยมชม: ผู้ช่วยด้านคำสั่งซื้อตรวจสอบให้และส่งลิงก์ติดตาม

การตรวจสอบคำสั่งซื้อทำงานอย่างไร

เลขคำสั่งซื้อและอีเมล

ผู้ช่วยจะขอเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้สั่งซื้อ และตอบเฉพาะเมื่อตรงกันทั้งคู่

ระบบของคุณเอง

เราส่งเลขคำสั่งซื้อและอีเมลไปยังที่อยู่ https ของคุณ โดยลงลายเซ็นแบบเดียวกับ webhook และระบบของคุณตอบกลับด้วยคำสั่งซื้อ เราไม่เก็บฐานข้อมูลหรือข้อมูลรับรอง API ของคุณ

สถานะและการติดตาม

ผู้ช่วยตอบจากสิ่งที่ระบบของคุณส่งกลับมาเท่านั้น ได้แก่ สถานะ การชำระเงิน สินค้า การจัดส่ง และลิงก์ติดตาม

การแก้ไขให้คนดูแล

การแก้ไข ยกเลิก และคืนเงินยังส่งต่อให้ทีมของคุณ พร้อมเลขคำสั่งซื้อ

คำถามที่พบบ่อย

มีผู้ช่วยได้กี่คน?

ทุกแพ็กเกจบันทึกได้ 10 คน Starter ตอบครั้งละ 1 คน Team 3 คน และ Business 10 คน

ผู้ช่วยแต่ละคนใช้การตอบ AI แยกกันไหม?

ไม่ ผู้ช่วยทุกคนใช้การตอบ AI รายเดือนของแพ็กเกจร่วมกัน และนับครั้งเดียวไม่ว่าใครตอบ

ผู้เยี่ยมชมจะเห็นคำสั่งซื้อของคนอื่นไหม?

ไม่ ผู้ช่วยต้องได้ทั้งเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้สั่งซื้อ และไม่พูดถึงคำสั่งซื้ออื่น

ทดลองตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนได้ไหม?

ได้ ในการตั้งค่า › ผู้ช่วย AI มี ลองตรวจสอบคำสั่งซื้อ ที่แสดงสิ่งที่ระบบของคุณส่งกลับมา

ฟีเจอร์อื่น ๆ

เพิ่มแชตสดให้เว็บไซต์ของคุณวันนี้

สมัครด้วยอีเมลที่ทำงาน วางสคริปต์หนึ่งบรรทัด แล้วเริ่มตอบผู้เข้าชมได้ในไม่กี่นาที

เริ่มใช้ฟรี