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공유 받은편지함

받은편지함 하나로, 기다리는 방문자도 중복 답변도 없게

모든 대화가 실시간으로 도착합니다. 클릭 한 번으로 담당하고, 팀만 보는 메모를 남기고, 답하기 전에 방문자가 보는 페이지를 확인하세요.

요금제 Free(상담원 2명)를 포함한 모든 요금제

Live Chat 받은편지함: AI가 넘긴 주문 질문에 상담원이 답했고, 내부 메모와 방문자 정보가 보인다.
AI가 넘긴 대화에 Aiko가 답하고, 팀을 위한 내부 메모를 남겼습니다.

어디서나

책상에서도, 휴대폰으로도 답변

받은편지함은 브라우저에서 동작해 노트북이든 휴대폰이든 쓸 수 있습니다. 대화, 메모, 담당 배정은 팀 모두에게 실시간으로 반영됩니다.

  • 진행 중, 내 담당, 미배정, 종료, 낮은 평가
  • 방문자에게는 보이지 않는 내부 메모
  • 입력 중 표시와 읽음 확인
  • 메시지와 답변 번역(유료 플랜)
같은 대화를 휴대폰 받은편지함에서 본 화면.
받은편지함은 휴대폰 브라우저에서도 쓸 수 있습니다.

소규모 지원팀에 꼭 맞게

클릭 한 번으로 배정

직접 맡거나 동료에게 넘기면 누가 답하는지 모두가 압니다.

번역 기본 제공

방문자의 메시지를 내 언어로, 내 답변을 방문자의 언어로 클릭 한 번에 번역합니다. 유료 플랜에는 월 5,000회 번역이 포함되며 AI 답변과 별도입니다.

방문자 정보

방문자가 들어온 페이지와 언어, 로그인한 방문자라면 인증 배지도 보입니다.

상담원 포함

Free 2명, Starter 3명, Team 8명, Business 20명. 추가는 1명당 월 $9입니다.

자주 묻는 질문

상담원 수만큼 비용을 내나요?

아니요. 상담원은 모든 요금제에 포함되며, 방문자가 시작한 대화 수로 요금이 정해집니다. 1명당 월 $9에 추가할 수 있습니다.

두 상담원이 실수로 같은 채팅에 답하는 일은 없나요?

담당을 배정하면 모두에게 표시되고, 동료가 답하는 중이면 입력 중 표시로 알 수 있습니다.

종료된 대화는 어디로 가나요?

'종료' 탭에 요금제의 보관 기간 동안 남습니다. Free는 30일, Business는 최대 3년입니다.

번역이 AI 답변 수를 쓰나요?

아니요. 번역은 별도의 월간 한도가 있으며 Starter, Team, Business 모두 5,000회입니다. Free 플랜에는 번역이 없습니다.

가장 먼저 만나 보세요

이메일을 남기시면 차례가 되는 대로 초대를 보내 드립니다.

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