클릭 한 번으로 배정
직접 맡거나 동료에게 넘기면 누가 답하는지 모두가 압니다.
어디서나
받은편지함은 브라우저에서 동작해 노트북이든 휴대폰이든 쓸 수 있습니다. 대화, 메모, 담당 배정은 팀 모두에게 실시간으로 반영됩니다.
직접 맡거나 동료에게 넘기면 누가 답하는지 모두가 압니다.
방문자의 메시지를 내 언어로, 내 답변을 방문자의 언어로 클릭 한 번에 번역합니다. 유료 플랜에는 월 5,000회 번역이 포함되며 AI 답변과 별도입니다.
방문자가 들어온 페이지와 언어, 로그인한 방문자라면 인증 배지도 보입니다.
Free 2명, Starter 3명, Team 8명, Business 20명. 추가는 1명당 월 $9입니다.
아니요. 상담원은 모든 요금제에 포함되며, 방문자가 시작한 대화 수로 요금이 정해집니다. 1명당 월 $9에 추가할 수 있습니다.
담당을 배정하면 모두에게 표시되고, 동료가 답하는 중이면 입력 중 표시로 알 수 있습니다.
'종료' 탭에 요금제의 보관 기간 동안 남습니다. Free는 30일, Business는 최대 3년입니다.
아니요. 번역은 별도의 월간 한도가 있으며 Starter, Team, Business 모두 5,000회입니다. Free 플랜에는 번역이 없습니다.
자주 묻는 질문에 직접 등록한 Q&A로 몇 초 만에 답하고, 확실하지 않으면 팀에 넘깁니다.
자세히 보기Q&A와 긴 문서. AI는 여기에 넣은 내용으로만 답합니다.
자세히 보기방문자가 채팅을 1–5점으로 평가하고 AI 답변도 평가합니다. 리포트로 잘된 점과 개선할 점을 확인하세요.
자세히 보기직원은 자사 관리자 화면에서 받은편지함으로 바로 들어옵니다. 새 상담원은 첫 로그인 때 자동 추가됩니다.
자세히 보기script 태그 한 줄이면 끝. 작은 버튼만 표시하다가 방문자가 열 때 채팅을 불러오고, 휴대폰에서는 전체 화면으로 열립니다.
자세히 보기방문자 데이터 찾기·내보내기·삭제, 워크스페이스 전체 내보내기, 1년 활동 기록.
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