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싱글 사인온

직원은 늘 쓰던 관리자 화면에서 로그인

자사 서버가 유효 시간이 짧은 토큰에 서명해 직원을 받은편지함으로 바로 보냅니다. 비밀번호를 따로 만들 필요가 없고, 새 직원은 첫 로그인 때 상담원이 됩니다.

요금제 JWT 로그인은 Starter부터. OIDC와 SAML은 Business

Live Chat 포털의 싱글 사인온 설정. 서버가 직원을 보내는 로그인 주소가 보인다.
시크릿을 만들고, 서버에서 토큰에 서명하고, 한 주소로 보내면 됩니다.

회사 규칙 그대로

들어올 수 있는 사람을 한곳에서 관리

자사 관리자 화면에서 제외된 직원은 받은편지함에도 들어올 수 없습니다. 모든 상담원에게 싱글 사인온을 필수로 지정할 수 있고, 모든 로그인은 활동 기록에서 확인할 수 있습니다.

  • HS256 서명, 최대 5분 유효
  • 모든 상담원에게 SSO 필수 지정
  • 모든 로그인을 활동 기록에 남김
소유자와 상담원 2명이 있는 팀 멤버 화면.
SSO로 로그인한 상담원은 자동으로 팀에 나타납니다.

작동 방식

1. 시크릿 만들기

포털의 '팀 → 싱글 사인온'에서 만듭니다. 시크릿은 자사 서버에만 보관합니다.

2. 토큰 서명

자사 관리자 화면이 직원의 이메일과 이름을 담은 짧은 토큰에 서명합니다.

3. 받은편지함으로 보내기

토큰을 붙여 로그인 주소로 연결하면 로그인된 상태로 받은편지함이 열립니다.

인증된 방문자

사이트에 로그인한 고객은 받은편지함에서 인증됨으로 표시되어, 누구와 대화하는지 바로 압니다.

자주 묻는 질문

상담원에게 이메일 초대가 필요한가요?

아니요. SSO로 처음 로그인한 상담원은 요금제의 인원까지 팀에 자동으로 추가됩니다.

시크릿이 유출되면요?

포털에서 새 시크릿을 만들면 이전 시크릿은 즉시 무효가 됩니다.

Google Workspace, Microsoft Entra ID, Okta를 지원하나요?

Business에서 OIDC와 SAML로 이들을 포함한 ID 공급자와 연결할 수 있습니다.

가장 먼저 만나 보세요

이메일을 남기시면 차례가 되는 대로 초대를 보내 드립니다.

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