방문자 찾기
방문자가 남긴 이메일이나 방문자 ID로 검색합니다.
모든 변경을 기록
로그인, 초대, 역할 변경, 설정, 지식 베이스 수정이 누가 언제 했는지와 함께 기록됩니다. '누가 바꿨지?'를 추측할 필요가 없습니다.
방문자가 남긴 이메일이나 방문자 ID로 검색합니다.
방문자의 대화를 내려받거나 영구 삭제합니다.
소유자는 모든 대화를 CSV 스프레드시트로, 설정·팀·지식 베이스까지 전부를 JSON으로 내려받을 수 있습니다.
대화 보관 기간은 Free 30일, Starter 1년, Team 2년, Business 3년입니다.
네. Live Chat DPA는 chat.hibira.io/legal/dpa에 공개되어 있습니다.
네. 삭제하면 그 방문자의 대화가 워크스페이스에서 영구히 지워집니다.
네. 소유자는 언제든 워크스페이스 전체를 CSV나 JSON으로 내보낼 수 있습니다.
자주 묻는 질문에 직접 등록한 Q&A로 몇 초 만에 답하고, 확실하지 않으면 팀에 넘깁니다.
자세히 보기Q&A와 긴 문서. AI는 여기에 넣은 내용으로만 답합니다.
자세히 보기팀 전체가 함께 쓰는 실시간 받은편지함: 클릭 한 번으로 담당, 내부 메모, 입력 중 표시.
자세히 보기방문자가 채팅을 1–5점으로 평가하고 AI 답변도 평가합니다. 리포트로 잘된 점과 개선할 점을 확인하세요.
자세히 보기직원은 자사 관리자 화면에서 받은편지함으로 바로 들어옵니다. 새 상담원은 첫 로그인 때 자동 추가됩니다.
자세히 보기script 태그 한 줄이면 끝. 작은 버튼만 표시하다가 방문자가 열 때 채팅을 불러오고, 휴대폰에서는 전체 화면으로 열립니다.
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