Hibira Live Chat 的所有功能
每一頁介紹一項功能：實際畫面、能做什麼，以及適用的方案。
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AI 自動回覆
根據你自己的問答，幾秒內回答常見問題；沒把握時就把對話交給團隊。
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知識庫
問答加上較長的文章。AI 只根據你放在這裡的內容回答。
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共用收件匣
整個團隊共用一個即時收件匣：一鍵接手、留下內部備註、看得到誰正在輸入。
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評分
訪客為對話打 1–5 分並評價 AI 回答，報表告訴你哪裡做得好、哪裡要改。
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單一登入
員工從你自己的管理後台直接進入收件匣，新客服在第一次登入時自動加入。
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聊天視窗
只要一行 script。平常只是一個小按鈕，訪客打開才載入聊天；在手機上全螢幕顯示。
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資料與隱私
查找、匯出或刪除訪客資料，匯出整個工作區，並保留一年的操作紀錄。
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