Hibira Live Chat
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Hibira Live Chat vs Intercom

Hibira Live Chat과 Intercom, 우리 팀에 맞는 것은

둘 다 사이트에 채팅을 달고 팀이 공유 받은편지함에서 답할 수 있습니다. 가장 큰 차이는 결제 방식입니다. Intercom은 좌석과 AI 해결 건수로 받고, 저희는 워크스페이스 전체에 월 요금 하나입니다.

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한 줄 결론

  • AI 자동 답변을 쓰면서 월 요금을 고정하고 싶은 소규모 팀: Hibira Live Chat.
  • 이메일, WhatsApp, 헬프 센터, 제품 투어를 한 툴에서 쓰고 싶은 팀: Intercom.

Hibira Live Chat과 Intercom 항목별 비교

Hibira Live ChatIntercom
요금 방식워크스페이스당 월 요금, 상담원 포함좌석당 요금, AI는 사용량 과금
최저 유료 요금제Starter: 월 $29, 상담원 3명·월 1,000개 대화Essential: 좌석당 월 $29, 연간 결제 (신규 고객 할인이 있을 수 있음)
상담원 5명, 월$47 (Starter + 상담원 2명 추가, 각 $9)$145부터 (5 × $29)
AI 자동 답변Starter부터 월 300건 포함, 1,000건 추가 $19Fin AI Agent: 해결 1건 $0.99
싱글 사인온JWT는 Starter($29)부터, OIDC·SAML은 Business($199)Expert 요금제 (좌석당 월 $132)
무료 요금제있음: 상담원 2명, 월 100개 대화무료 요금제 없음, 14일 체험

다른 제품의 수치는 각사 공식 요금 페이지 기준이며, 미국 달러·세금 별도입니다. 요금은 바뀔 수 있으니 결정 전에 해당 업체 페이지를 확인하세요. 최종 확인일 . Intercom 요금 페이지

Intercom이(가) 더 맞을 수 있는 경우

  • 이메일, WhatsApp, SMS, 채팅을 한 받은편지함에 모으고 싶다.
  • 헬프 센터, 제품 투어, 설문을 같은 업체에서 쓰고 싶다.
  • AI가 대화를 해결했을 때만 비용을 내고 싶다.

Hibira Live Chat이 더 맞을 수 있는 경우

  • 좌석과 AI 사용량 과금 대신 매달 정해진 금액을 원한다.
  • 최상위 요금제가 아니어도 싱글 사인온이 필요하다.
  • 상담원이 한국어, 일본어, 중국어, 태국어, 베트남어 화면으로 일한다.

자주 묻는 질문

AI 비용은 Intercom Fin과 비교하면 어떤가요?

Fin은 해결 1건에 $0.99입니다. Hibira Live Chat은 Starter에 월 300건, Team에 1,000건, Business에 2,000건의 AI 답변이 포함되고, 1,000건 추가는 $19입니다.

Intercom에서 옮기려면 무엇을 해야 하나요?

사이트의 Intercom 코드를 저희 한 줄 위젯 코드로 바꾸고, 자주 묻는 질문을 지식 베이스에 넣고, 팀원을 초대하면 됩니다. Intercom의 이전 대화는 Intercom에 남으니 해지 전에 그쪽에서 내보내세요.

요금 정보는 얼마나 최신인가요?

모든 수치를 각 업체의 공식 요금 페이지와 대조했고, 확인 날짜를 표 아래에 적었습니다. 최소 3개월마다 다시 확인합니다. 바뀐 점을 발견하면 알려 주세요. 바로 고치겠습니다.

다른 비교

모든 제품명과 상표는 각 소유자에게 있습니다. Hibira는 이 페이지에 언급된 회사와 제휴하거나 보증을 받지 않았습니다.

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