Hibira Live Chat vs Intercom
Hibira Live Chat หรือ Intercom แบบไหนเหมาะกับทีมคุณ
ทั้งสองใส่แชทบนเว็บไซต์และให้ทีมตอบจากกล่องข้อความร่วมกันได้ ความต่างหลักคือวิธีจ่าย Intercom คิดตามที่นั่งและตามผลลัพธ์ของ AI ส่วนเราคิดราคาเดียวต่อเดือนทั้งเวิร์กสเปซ
สรุปสั้น ๆ
- ทีมเล็กที่อยากใช้ AI ตอบอัตโนมัติและอยากได้ค่าใช้จ่ายรายเดือนคงที่: Hibira Live Chat
- ทีมที่ต้องการอีเมล WhatsApp ศูนย์ช่วยเหลือ และทัวร์ผลิตภัณฑ์ในเครื่องมือเดียว: Intercom
Hibira Live Chat กับ Intercom ทีละข้อ
| Hibira Live Chat | Intercom | |
|---|---|---|
| วิธีคิดราคา | ราคาเดียวต่อเดือนต่อเวิร์กสเปซ รวมเจ้าหน้าที่แล้ว | ตามที่นั่ง และคิด AI ตามการใช้งาน |
| แพ็กเกจเสียเงินที่ถูกที่สุด | Starter: $29 / เดือน เจ้าหน้าที่ 3 คน 1,000 บทสนทนา | Essential: $29 ต่อที่นั่ง / เดือน จ่ายรายปี (ลูกค้าใหม่อาจมีส่วนลด) |
| เจ้าหน้าที่ 5 คน ต่อเดือน | $47 (Starter + เจ้าหน้าที่เพิ่ม 2 คน คนละ $9) | เริ่ม $145 (5 × $29) |
| ตอบอัตโนมัติด้วย AI | รวม 300 ครั้ง / เดือน ตั้งแต่ Starter เพิ่ม 1,000 ครั้ง $19 | Fin AI Agent: $0.99 ต่อผลลัพธ์ |
| SSO | JWT ตั้งแต่ Starter ($29) OIDC และ SAML ใน Business ($199) | แพ็กเกจ Expert ($132 ต่อที่นั่ง / เดือน) |
| แพ็กเกจฟรี | มี: เจ้าหน้าที่ 2 คน 100 บทสนทนา / เดือน | ไม่มีแพ็กเกจฟรี ทดลองใช้ 14 วัน |
ตัวเลขของผลิตภัณฑ์อื่นมาจากหน้าราคาทางการของแต่ละเจ้า เป็นดอลลาร์สหรัฐก่อนภาษี ราคาอาจเปลี่ยนได้ โปรดตรวจหน้าของผู้ให้บริการก่อนตัดสินใจ ตรวจล่าสุด . หน้าราคาของ Intercom
กรณีที่ Intercom อาจเหมาะกว่า
- ต้องการรวมอีเมล WhatsApp SMS และแชทไว้ในกล่องข้อความเดียว
- ต้องการศูนย์ช่วยเหลือ ทัวร์ผลิตภัณฑ์ หรือแบบสำรวจจากผู้ให้บริการเดียวกัน
- อยากจ่ายค่า AI เฉพาะเมื่อมันแก้ปัญหาได้
กรณีที่ Hibira Live Chat อาจเหมาะกว่า
- อยากได้บิลรายเดือนที่คาดเดาได้ แทนการคิดตามที่นั่งและการใช้ AI
- ต้องการ SSO ในแพ็กเกจเล็ก ไม่ใช่เฉพาะแพ็กเกจสูงสุด
- เจ้าหน้าที่ใช้หน้าจอภาษาไทย เวียดนาม จีน ญี่ปุ่น หรือเกาหลี
คำถามที่พบบ่อย
ค่า AI เทียบกับ Intercom Fin เป็นอย่างไร
Fin คิด $0.99 ต่อผลลัพธ์ Hibira Live Chat รวมการตอบด้วย AI 300 ครั้ง / เดือนใน Starter, 1,000 ใน Team และ 2,000 ใน Business เพิ่ม 1,000 ครั้งราคา $19
ย้ายมาจาก Intercom ต้องทำอะไรบ้าง
เปลี่ยนโค้ดของ Intercom บนเว็บไซต์เป็นโค้ดวิดเจ็ตบรรทัดเดียวของเรา เพิ่มคำถามที่พบบ่อยลงในฐานความรู้ แล้วเชิญทีม บทสนทนาเก่าใน Intercom ยังอยู่ที่ Intercom โปรดส่งออกก่อนยกเลิก
ราคาเหล่านี้อัปเดตแค่ไหน
เราตรวจทุกตัวเลขกับหน้าราคาทางการของผู้ให้บริการ และแสดงวันที่ตรวจไว้ใต้ตาราง เราตรวจซ้ำอย่างน้อยทุกสามเดือน หากพบว่ามีการเปลี่ยนแปลง แจ้งเราได้ แล้วเราจะแก้ไข
การเปรียบเทียบอื่น ๆ
-
Hibira Live Chat vs Zendesk
Zendesk เป็นระบบ help desk เต็มรูปแบบที่คิดตามจำนวนเจ้าหน้าที่ ส่วน Hibira Live Chat เน้นแชทบนเว็บไซต์ในราคาเดียวต่อเวิร์กสเปซ
ดูการเปรียบเทียบ -
Hibira Live Chat vs LiveChat
LiveChat คิดตามที่นั่ง และแพ็กเกจ Essential เก็บประวัติ 60 วัน Hibira Live Chat รวมเจ้าหน้าที่แล้วและเก็บ 1 ปีตั้งแต่ Starter
ดูการเปรียบเทียบ -
Hibira Live Chat vs Tidio
Tidio คิดราคาตามจำนวนบทสนทนาที่เรียกเก็บเงิน และขาย Lyro AI แยก Hibira Live Chat รวม 1,000 บทสนทนาและการตอบด้วย AI ตั้งแต่ $29
ดูการเปรียบเทียบ -
Hibira Live Chat vs Crisp
Crisp คิดราคาต่อเวิร์กสเปซและรวมที่นั่งแบบเดียวกับเรา ความต่างอยู่ที่ปริมาณ AI, SSO และภาษา
ดูการเปรียบเทียบ -
Hibira Live Chat vs tawk.to
tawk.to ใช้ฟรี และมีส่วนเสริมแบบเสียเงินสำหรับลบแบรนด์และ AI Hibira Live Chat รวมทั้งสองไว้ในแพ็กเกจเดียวพร้อม SSO
ดูการเปรียบเทียบ -
Hibira Live Chat vs Chatwoot
Chatwoot เป็นโอเพนซอร์ส และแพ็กเกจคลาวด์คิดตามจำนวนเจ้าหน้าที่ Hibira Live Chat โฮสต์ให้คุณในราคาเดียวต่อเวิร์กสเปซ
ดูการเปรียบเทียบ
ชื่อผลิตภัณฑ์และเครื่องหมายการค้าทั้งหมดเป็นของเจ้าของแต่ละราย Hibira ไม่ได้เกี่ยวข้องหรือได้รับการรับรองจากบริษัทใดที่กล่าวถึงในหน้านี้