Hibira Live Chat vs Crisp
Hibira Live Chat か Crisp か:ワークスペース料金を比べる
Crisp も Hibira Live Chat もワークスペース単位で、席が含まれる料金です。違いは各プランの AI の量、シングルサインオンが使えるプラン、オペレーター画面の言語です。
結論
- $29 から AI 返信とシングルサインオンを使いたい小規模チーム:Hibira Live Chat。
- チャネルを増やし、EC 連携を多く使いたい:Crisp。
Hibira Live Chat と Crisp の比較表
| Hibira Live Chat | Crisp | |
|---|---|---|
| 料金体系 | ワークスペースごとの月額、オペレーター込み | ワークスペース単位、席込み |
| 最安の有料プラン | Starter:月 $29、オペレーター3名・月1,000会話 | Mini:月 $45、4席 |
| オペレーター5名・月額 | $47(Starter + 追加オペレーター2名 各 $9) | $95(Essentials、10席) |
| AI 自動返信 | Starter から月300件込み、1,000件追加 $19 | Mini は AI クレジット $5(自動会話 約90件) |
| シングルサインオン | JWT は Starter($29)から、OIDC・SAML は Business($199) | 料金ページに記載なし |
| 無料プラン | あり:オペレーター2名、月100会話 | あり:2席、顧客プロフィール100件 |
他社製品の数値は各社の公式料金ページによるもので、米ドル・税抜です。料金は変わることがあるため、決める前に各社のページをご確認ください。最終確認日 . Crisp の料金ページ
Crisp が合うケース
- 無料プランで Shopify、WooCommerce、Adobe Commerce、PrestaShop と連携したい。
- Essentials でサブ受信箱と AI ワークフロービルダーを使いたい。
- 上位プランでオムニチャネルのチャットボットを使いたい。
Hibira Live Chat が合うケース
- $29 のプランで月300件の AI 返信がほしい。
- 小さなプランでオペレーターのシングルサインオンが必要。
- Starter から履歴を1年残したい。
よくある質問
オペレーター3名ならどちらが安いですか?
Hibira Live Chat Starter は月 $29 で3名です。Crisp は無料プランが2席、Mini が月 $45 で4席です。
Crisp からの乗り換えには何が必要ですか?
サイトの Crisp のコードを当社の1行の埋め込みコードに置き換え、よくある質問をナレッジベースに登録し、チームを招待するだけです。Crisp での過去の会話は Crisp に残るため、解約前にそちらでエクスポートしてください。
料金はどのくらい新しい情報ですか?
すべての数値を各社の公式料金ページと照合し、確認日を表の下に記載しています。少なくとも3か月ごとに確認し直します。変更に気づいたらお知らせください。修正します。
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