1. Tạo khóa bí mật
Trong cổng quản trị, vào “Nhóm → Đăng nhập một lần”. Chỉ máy chủ của bạn giữ khóa này.
Đăng nhập một lần
Máy chủ của bạn ký một token ngắn hạn và đưa nhân viên thẳng vào hộp thư. Không cần thêm mật khẩu, và người mới sẽ có tài khoản nhân viên ngay ở lần đăng nhập đầu tiên.
Gói Đăng nhập một lần bằng JWT từ gói Starter. OIDC và SAML ở gói Business
Theo quy tắc của bạn
Nhân viên bị gỡ khỏi trang quản trị của bạn cũng mất quyền vào hộp thư. Bạn có thể bắt buộc mọi nhân viên đăng nhập bằng SSO và xem từng lần đăng nhập trong nhật ký hoạt động.
Trong cổng quản trị, vào “Nhóm → Đăng nhập một lần”. Chỉ máy chủ của bạn giữ khóa này.
Trang quản trị của bạn ký một token ngắn hạn chứa email và tên của nhân viên.
Dẫn liên kết tới địa chỉ đăng nhập kèm token. Nhân viên vào thẳng hộp thư, đã đăng nhập sẵn.
Khách đã đăng nhập trên website của bạn có thể hiện là đã xác minh trong hộp thư, để nhân viên biết mình đang trò chuyện với ai.
Không. Nhân viên đăng nhập qua SSO lần đầu sẽ tự động được thêm vào nhóm, trong giới hạn số nhân viên của gói.
Tạo khóa mới trong cổng quản trị. Khóa cũ ngừng hoạt động ngay lập tức.
Gói Business bổ sung OIDC và SAML cho các nhà cung cấp danh tính này và nhiều nhà cung cấp khác.
Trả lời câu hỏi thường gặp trong vài giây từ Q&A của bạn và chuyển cho nhóm khi không chắc chắn.
Xem chi tiếtHỏi đáp và bài viết dài. AI chỉ trả lời từ những gì bạn đưa vào đây.
Xem chi tiếtMột hộp thư trực tiếp cho cả nhóm: nhận chat, để lại ghi chú nội bộ, thấy ai đang gõ.
Xem chi tiếtKhách chấm điểm cuộc chat từ 1–5 và đánh giá câu trả lời AI. Báo cáo cho biết điều gì hiệu quả và điều gì cần sửa.
Xem chi tiếtMột thẻ script. Một nút nhỏ chỉ tải chat khi khách mở, hiển thị toàn màn hình trên điện thoại.
Xem chi tiếtTìm, xuất hoặc xóa dữ liệu của khách, xuất toàn bộ không gian làm việc và lưu nhật ký hoạt động một năm.
Xem chi tiếtĐể lại email và chúng tôi sẽ gửi lời mời ngay khi đến lượt bạn.
Đăng ký danh sách chờ